プロポーズプラン予約

【プロポーズ演出サービス利用規約】

本サービスは、株式会社エスクリ（以下「当社」）が提供するプロポーズ演出サービス（以下「本サービス」）について、以下の通り規約（以下「本規約」）を設けております。当社とお客様の間において成立する「プロポーズ演出サービス利用契約」（（以下「本契約」）は、本規約を適用いたします。なお、本規約に定めのない事項につきましては、法令又は一般に確立された慣習によります。

1．契約の成立
本サービスのご利用を希望される場合、事前に当社スタッフとのお打合せにより内容及び利用日時を確定させ、お客様が本規約に同意のうえ、オンライン決済を完了した時点で本契約が成立します。

2．提供日時
本サービスの提供日時は、購入前に当社スタッフとの打合せにより確定いたします。本契約成立後に日程の変更を希望する場合は、本規約第５項に定める日程変更料が発生いたします。

3．ご利用時間
本サービスの利用時間は、事前にお申込み頂いた時間内で行うものとします。ご利用時間の延長をご希望の場合は、追加料金をお支払い頂きます。但し、前後の施設使用時刻との関連で、ご利用時間の超過に応じられない場合がありますので、ご了承ください。

4．お支払い
ご利用料金は当社が指定するオンライン決済にて事前にお支払い頂きます。
本サービスの当日にオプションの追加等がなされた場合、当該費用は、当社が別途指定する方法にてお支払い頂きます。なお、現金でのお支払いはお受けいたしかねます。

5．解約・日程変更
本契約成立後に、お客様が本契約を解約される場合又は提供日時の変更を希望される場合は、下記の基準に従って解約料又は日程変更料を頂戴いたします。なお、お客様からの解約又は日程変更の意思表示は、当社所定の方法にて行って頂き、当該意思表示をされた日時に応じ、解約料又は日程変更料をお支払い頂きます。解約料又は日程変更料のお支払いは、当社からの請求を受領した日より金融機関の５営業日以内に当社指定の銀行口座にお振込み頂きます。なお、お振込みの際の振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きます。

解約・変更通告日	解約料・日程変更料
ご利用日の15日前まで	無料
ご利用日の14日前から2日前まで	手配済み物品等の実費
ご利用日の前日から当日	最新のお見積書記載額の全額

 

6．施設における事故・盗難
当社は、現金、貴重品等の高価品のお預かりはお断りしております。また、施設において事故・盗難等が発生した場合には、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切責任を負えませんのでご注意ください。

7．施設に対する損害
お客様又は同行者の故意又は過失により施設内の物品の毀損、汚損又は紛失や、当社スタッフへの危害行為が発生した場合には、賠償・補償を行って頂きます。

8．持ち込みについて
飲食物、衣裳、装花、業務用撮影機器、動画撮影及び演出商品等の商品又はサービスのお持ち込みはお断りさせて頂いております。お持ち込みをご希望の場合は事前に担当スタッフにご相談ください。
当社が承諾した場合に関わらず、お持ち込み品に関する事故・破損・紛失について当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

9．著作権の帰属
撮影した写真等の著作権は当社に帰属いたします。但し、お客様は、営利目的である場合を除き、自由に複写・複製及び編集して利用する権利を有することといたします。

10．禁止事項
お客様又は同行者による次の行為は、禁止させて頂きます。下記各号に該当した場合には、施設へのご入場をお断りしたり、退館を求めたりする場合がございます。この場合、当社はご利用料金を返還する義務を負わず、且つ本規約第 5 項に定める解約料相当額の違約金（以下「違約金」）及び当社に生じた損害の賠償を請求することができます。
(１)盲導犬や補助犬以外の犬、猫、鳥、その他の愛玩動物、家畜類のお持ち込み
(２)可燃物、爆発物、銃・刀剣類等の危険物のお持ち込み
(３)悪臭を発する物のお持ち込み
(４)喧噪な行為及び他人に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼしたりする言動
(５)諸設備及び備品類の無断での使用や移動、持ち帰り
(６)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体又はその関係者、その他反社会的勢力であること
(７)本契約に基づく利用目的以外での施設のご利用
(８)第三者の権利を侵害する又は侵害するおそれのある物品等のお持ち込み、使用又は上映
（当該物品等を自作される場合には権利関係上の一定の制約がありますので、予め担当スタッフまでお問い合わせください。）
(９)本規約第 13 項の規定に違反する行為
(10)見積額や当社との契約内容について、当社の同意なく対外的に開示すること（SNS上での投稿を含みますがこれに限りません。）
(11)当社が指定する方法以外での当社スタッフへの直接連絡
(12)社会通念上相当な範囲を超えた要求や言動（詳細は、当社カスタマーハラスメントポリシーをご確認ください。https://www.escrit.jp/harassmentpolicy/ )
(13)法令で禁止されている行為又は行政の要請に反する行為
(14)その他館内規則で禁止されている行為

11．契約の解除
お客様が次の各号のいずれかに該当する場合は、当社は何らの通知催告を要せずに本契約を解除することができます。お客様は、本規約第 5 項に定める解約料相当額を違約金として当社にお支払い頂く義務を負うものとします。なお、当該解除によりお客様が損害を被った場合においても、当社は一切の賠償の責は負いかねます。また、当社が損害を被ったときは、当社はお客様に対して違約金とは別にその損害の賠償を請求できるものとします。
(１)前項の禁止事項に該当又は該当する行為をなされる恐れがあると当社が判断した場合
(２)不当要求、詐術・脅迫、業務妨害、その他これらに準じる行為をした場合
(３)合理的な理由なく当社からの連絡に対する３週間以上の音信不通
(４)本規約又は提示書面に定める規定に違反した場合

12．個人情報の取り扱い
当社が取扱う各種サービス（以下「当社サービス」）の提供に当たり利用する項目・範囲につきましては次のとおりです。
(１)当社による個人情報の取得、利用の目的
　① 当社サービスの案内、契約、準備、実施等、業務の遂行のため
　② ①の業務遂行にかかる電子メール、電話等又は郵便等物品を送付するため
　③ 当社サービスの研究開発及びそれらの向上を目的としたアンケート調査及び分析を実施するため
　④ その他当社のプライバシーポリシーに記載の目的を達成するため
(２)当社グループとの共同利用
当社は、当社グループとの間で、利用目的の範囲で、お客様の情報を共同利用する場合があります。当社グループ一覧等は当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
(３)その他の利用
上記の利用のほか、当社は販売促進活動及び会社案内のため、お客様に同意を頂いた上で、お客様の肖像及び写真関連商品等（以下「肖像権等」）を利用させて頂くことがございます。
(４)その他、個人情報の取扱いについては当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
(https://www.escrit.jp/privacypolicy/）

13．感染症予防
お客様又は同行者が、新型コロナウイルス、インフルエンザ、ノロウィルスその他のウィルス等の感染症（以下「感染症等」）を発症された又はそのおそれ（軽度の症状、濃厚接触等を含みますがこれらの場合に限りません。）がある場合、速やかに当社にご連絡願います。また、お客様又は同行者が感染症等を発症された又はそのおそれ（軽度の症状、濃厚接触等を含みますがこれらの場合に限りません。）がある場合は、本サービスの中止又は延期をさせて頂く場合がございます。なお、延期の場合、本規約第 5 項により算出される日程変更料をご負担頂きます。中止の場合、お客様が当社が指定する期日までに新たな利用日を指定せず、又は指定した後に本契約を解約する場合には、本契約は終了し、お客様には原則として、本規約第 5 項により算出される解約料をご負担頂きます。

14.その他
自然災害等、お客様と当社のいずれの責任にもよらない事由により本サービスの提供が不可能となったと当社が判断したときは、本サービスは中止されます。お客様が、当社が指定する期日までに当社がお示しする候補日の中から新たな日程をご指定頂いた場合は日程変更料のご負担なく変更できるものとし、それ以外の場合は本契約は終了するものとします。この場合、お客様も当社も、相手方に対して一切の法的責任も負わず、本規約 5 項に定める解約料は頂戴いたしませんが、本契約終了時点で既に発注済みのサービス及び商品についてはその費用を頂戴いたします。

15．（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本規約等又は本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします