【システム障害復旧のお知らせ】ポイントが使用できない件に関しまして

お客様各位

平素よりアニクリオンラインストアをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2023年8月1日午後6時35分頃より発生しておりました障害の復旧が完了いたしましたのでご報告いたします。

障害発生期間：2023年8月1日午後6時35分頃~2023年8月2日午後10時40分

障害の内容は以下の通りです。

・ポイントの使用ができない
・金額に反映されない

 

現在は復旧が完了しておりますが障害発生時にポイントのご利用をされたお客様のポイント返還が一部未完了なことが確認されております。

こちらについての自動修正は8月7日〜12日を目処に完了する想定でございます。

お客様には引き続きご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。

引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。